バイヤーはアップグレード時に耳栓を着用しない

答えは「はい」ですが、IT支出が再び崖から落ちるようになってからではありません(2002年頃)。

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それは良いニュースです。

しかし、あなたの耳を地面に置くと、現状との不満の鼓動が聞こえます。顧客は、エンタープライズソフトウェアが喉に押し込まれてしまった方法にますますうんざりしており、ついに彼らの財布で投票しています。その間、アプリのサプライヤは、新しい世界秩序のためのプッシュへの適応に時間がかかりました。あなたは衝突を綴ることができますか?

それは悪いニュースです。理由は次のとおりです。

フォークは、アップグレード・ミルでハムスターのように走り去るのを拒否します;人々はソフトウェアアップグレード・ミルでハムスターのように走るのは飽きます。過去とは異なり、オープンソースソフトウェアやセールスフォース・ドットコムのようなアプリケーションレンタル業者など、実行可能な選択肢を選択することができます。 ITディレクターには、高価なアップグレードサイクルや厄介な保守契約に縛られないオプションがあります。これは、不愉快で積極的なソフトウェア販売員を打ち負かす便利なクラブです。

従来のエンタープライズソフトウェアプロバイダにとって、ソフトウェアアップグレードサイクルへの挑戦は、鐘の中で悪いニュースです。彼らは物事をそのまま保つことを好む。業界の汚れた小さな秘密は、多くの場合、顧客はまったく新しいCRM(顧客リソース管理)またはERP(エンタープライズリソースプランニング)システムをインストールする必要はないということです。真実は、彼らがすでに持っているものを使うことさえできないと言われます!

それは物事が行われた方法かもしれないが、IT購入者は技術支出の干ばつの間に悪い習慣を拾った。その当時、彼らは定期的にライセンスとメンテナンス契約に大きな割引を受けていました。セールスマンは必死で、取引を終わらせるために何かをする準備ができていました。しかし、ITの低迷を受けて、ソフトウェア販売員は依然として守備に就いています。

推論は単純です:サッカーだけがまだ最高のドルを払っています。この新しい新しいコンスタレーションでは、IT顧客は、ライセンスからメンテナンス契約までのすべての贈り物のためにサプライヤーを圧迫しています。推論は単純です:吸盤だけがまだ最高のドルを支払う。これがどの程度普及しているかは不明である。現状への不満が払拭されれば、エンタープライズソフトウェアビジネスにおいて何が成し遂げられるかが心の中で打ち砕かれるだろう。

長年にわたり悩まされてしまった後、ほとんどの顧客はソフトウェア業界のOraclesとSiebelsを経営する人々ではなく、変化を歓迎するだろう。給与計算に乗っている6人のセールスマンは、明らかに異なるプリズムを通して世界を見ています。これらの企業の大部分は営業担当者によって開始されており、ビジネスの仕組みに関する疑問は一度も問われていません。 “それは良いですから、あなたはこれを支払うでしょう – そして、それが壊れれば…うーん、あなたはさらに多くを支払うでしょう!”

最近の損益計算書は、時代が変化していることを示唆しています。単一のエンタープライズソフトウェアサプライヤが公園からボールを​​ノックアウトしたわけではありません。収益ミスのために提供される言い訳のいくつかは素晴らしい創造的です。 PeopleSoftは、オラクルの悪戯に予想される不足を非難したときに最高のものを思いついた。

おそらくOracleのCEO、Larry Ellisonが本当の悲しみを引き起こしたのかもしれないが、それはそれに沿って道に迷う企業にとってはまだ簡単だ。 J.D.エドワーズとの合併移行の難しさを除けば、ピープルソフトの問題は、容易にわかるアリバイが説明できない、より深く、広範囲にわたる不安を反映しています。

いくつかの人は、これを一回限りの心配であると棄却しています。これは、後半にレーダーに再現されない往復の瞬間です。しかし、それはPanglossianの高さに楽観主義が取られている。たとえ最悪のシナリオが実現しなくても、変更は明らかに空であり、エンタープライズソフトウェアのアプリメーカーは、激しい顧客の反乱に対処するための形ではありません。

遅かれ早かれ早く、彼らは自宅がそのゲームをもうプレイしないことを知ります。

今日のデジタルワークプレイスの構成原理は何ですか?

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