GitHub開発者は、サポートの不足、バグ修正の問題で怒りを表明する

[更新17.16GMT:GitHubステートメント]

GitHubが主催するプロジェクトに取り組んでいる開発者は、「無視される」という不満を表明し、Webサイトによるサポートの不足に耐えなければならなくなった。

人気のあるコードリポジトリに送られた公開書簡では、1000人以上の開発者が、オープンソースコミュニティを維持するための重要な部分を提供するためのウェブサイトの管理とサポートチャネルに不満を抱いていることに同意しています。

最初の手紙は、オープンソースコミュニティの成長に向けて働くことをGitHubに賞賛し、「ユーザーが実際にアクセスできる」ようにしていますが、コードリポジトリが開発者を鎮圧すると主張していますシステムを更新し、一般の人々が自由に利用できるオープンソースソフトウェアのセキュリティと機能性の両方を向上させることができます。

私たちの多くは不満を抱いています」と書簡は述べています.GitHubで最も人気のあるプロジェクトのいくつかを運営している人たちは、あなたが完全に無視していると感じています。私たちは空の応答を受け取るか、まったく応答しなくても私たちに与えた唯一のサポートチャネルを通過しました。

GitHubが開発者のリクエストをどのように手渡しているかについての可視性の欠如は、公開書簡の中で著名な苦情であり、

書簡に記されているその他の重要な苦情には、

執筆時点では、公開書簡には1,147の署名が集まっています。

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PostCSS Ben Briggsの管理者であるIonicの管理者であるAdam Bradley、C?t?lin Mari? HTML5 Boilerplate、jQueryのDave Methvin、UI BootstrapのWesley Choは、変化することの嘆願書に署名した人たちです。

GitHubには3,000万件を超えるオープンソースプロジェクト、コードダンプ、ファイルがありますが、ウェブサイト自体はオープンソースではありません。 GitHubがそうなるようになるというアイデアは遠いかもしれませんが、ウェブサイトが開発者を金銭的報酬なしにプロジェクトに貢献できるほど幸せに保つことを望むならば、これらの苦情は少なくとも返答されなければなりません。

文字の状態

GitHubの広報担当者は、このウェブサイトでは、

再生ステップやテストされたバージョンのような重要な情報が欠落していることがよくあります。開発者は代わりにカスタムフィールドを得るために問題を尋ね、それがすべての問題に記入されるようにするための仕組みと一緒に頼みました;私はしばしば、メンテナーや購読している他の人に迷惑をかけるだけのコンテンツレス “+1″問題に+ 1は管理者が問題の広がりを知る手段として役立ちますが、現行のシステムは効率を上げるため投票システムに置き換えることができます;寄稿のガイドラインを遵守せずに問題やプルリクエストを作成することがよくあります。

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