Yammerの3年間でMicrosoftはより良いものに変わった

マイクロソフトのCEO、サティア・ナデラ氏は、同社が変革と適応が可能になることを望んでいる。2012年にコミュニケーションツール「ヤマー(Yammer)」を買収して以来、

Satya Nadellaの最新のメモには、Yammer(そして新しいSurface Hubの背後にあるチーム)を買収してから3年目を迎えて、マイクロソフトが変革と適応を維持できる文化を必要とするという興味深い時が来ています。

製品カテゴリを定義するデバイスを使用することは、Microsoftにとって依然として重要です。 BandとHoloLensはMicrosoftからの最後のハードウェアにはならないだろうと、Dave Coplin(マイクロソフトの最高計画責任者の称号を誇る)が今週私にこう言った。

しかし、PPMが会議を変えたいと考えている製品が登場したのに対し、Yammerは過去3年間にマイクロソフトの文化に大きな影響を与えてきた。

Yammer CTO Adam Pisoniが2013年に発表したように、「当社の価値は当社の製品ではなく、メッセージングや検索ではないことがわかっています。私たちの価値は、企業の適応性、透明性、整合性を高めることです。

マイクロソフトでは、Office 365とYammerのエンタープライズソーシャルネットワーキングテクノロジを今後数ヶ月にわたってさらに深く統合する予定です。ここに最新のロードマップがあります。

2012年には、マイクロソフト以上の企業で支援が必要な企業はほとんどありませんでした。私たちが現在「クラウドファースト」の開発に慣れてきたことへの移行をすでに開始していました。

しかし、当時、内部的には時には苦しいプロセスでしたが、マイクロソフトは依然として社内部門になりがちでした。

Steve BallmerがOffice 2013の立ち上げ時にYammerのビジネス上の利点について語ったとき、MicrosoftがMicrosoftにどのように役立つかについて話していた可能性もあります。 Yammerの買収と社会インフラストラクチャーとしてのYammerの採用という点で、私たちのコンセプトの重要な種類でした人々がもっと協力して働くことができます」

マイクロソフト社がYammerを買収したとき、この本物のシリコンバレー企業(それはTwitterとオフィスビルを共有している)がRedmondのやり方で潰されるという前提があった。

しかし、元CEOのDavid Sacksが2014年につぶやきました。「Yammerの文化はマイクロソフト社のものです。生産価値が800%向上した100%の不利益。また、YammerのCTO Adam PisoniはMicrosoftが、サービスが設計されているエンタープライズ顧客について学ぶ絶好の場であり、実験の場でもあると考えていました。

2013年には、「マイクロソフトの内部にいることは、企業がこれらのアイデアをどれだけ吸収するかを理解する上で非常に役立ちましたが、何が問題なのでしょうか?大企業の問題を​​理解するのに役立つため、大企業に就職している」と語った。

MicrosoftはYammerが顧客を支援するだけでなく、エンタープライズソーシャルネットワークのメリットを享受し、クラウドスピードでクラウドサービスを構築する方法を学びたいと考えていました。

Pisoniはまもなく、定期的にRedmondに飛び込んで、Officeチームと協力しました。その一環として、Officeグループが社内のチームを「製品主導型の分析に焦点を当てる」ように設定するのを手伝ったが、態度も変わっていた。 SharePointの検索機能を向上させるためにMicrosoftが買収したチームは、Office Graphのアイデアを長い間持っていたが、説明するのが難しいと感じた。ポスト・ヤマーは、彼らが先に進んでビルドしたので、人々がどれほど有用であるかを示すことができました。それは、承認されていないスカンクワークスプロジェクトではなく、実験の単なる方法と見なされました。

それでも、マイクロソフトの従業員にYammerを使用させることは、一晩では発生しませんでした。 Microsoftが同社を買収する前は、マイクロソフトの中にYammerネットワークがあり、話したい場所を望んでいた写真好きの人たちがいました。また、人々をYammerに導くための公式のイベントもありました; 2013年には、Pisoniが「Yammer week」と呼んでいた、レッドモンドの1チームが、彼らが全ての仕事を開いたところで行っていました。彼らのプロジェクトはより効率的になりましたが、それだけでは役に立ちませんでした。それは彼らと協力するグループを助けました。そして、実験を見た他のグループは、チームと連携できる場所を見ました。

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Microsoftは、Yammerのエンタープライズソーシャルネットワーキング技術とOffice 365の統合の仕組みについて、より詳細な日付と詳細を提供しています。

マイクロソフトでの初期のYammerの使用はすべて肯定的ではありませんでしたが、議論さえも生産性を高めることができました。 「マイクロソフト社の誰かが、ある製品について批判的な発言をしたが、製品を作った人が「やあ、私はその製品を作っている」と話し、彼らは会話をしていた。彼らはコミュニケーションができ、建設的な会話に慣れ、人々はお互いに建設的になりました。

2014年に早送りし、Microsoftで働いていて新しいノートパソコンを使いたい場合は、Yammerを使用してそれをリクエストしなければなりませんでした。しかし、コプリンは、フォームに記入するのとはちょうど異なる方法ではなかったと、私たちに語った。 「これは単に別の受信トレイではなく、文化だから、企業全体の貢献度を測定することができます」

同時期、Pisoni氏は、「マイクロソフト社では、製品に関する多くの作業がYammerのパブリックグループで行われているため、誰かに尋ねる必要はなく、見てみることができます。

これは、Nadellaが内部で呼び出すことに至るまで続く傾向です.Visual Studio Onlineチームは、すべてのコードを社内で利用できるようにし、他のチームは今すぐにジャンプしてビルドします。 「多くのAndroidとiOSの開発を行っているOfficeチームは、AndroidやiOSで必要なコード署名やその他のものを、ビルドシステムに組み込んで、私たちの商品の一部になるだろう」とビジュアルスタジオ・オンラインのヘッド、ブライアン・ハリー(Brian Harry)が今年初めに語った。

3年前、これはMicrosoftにとっては珍しいことでした。今日では、オープンソースだけでなく開かれて開発されている数十ものプロジェクトがあり、マイクロソフトとは事情が異なります.Yammerの3年間はその変化の一部です。

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