クラウドはゲーム、SAPの考え方を改革する

シンガポール – クラウドは、異なる技術であるだけでなく、ドイツのエンタープライズソフトウェアメーカーにとって、特にユーザーエクスペリエンスに焦点を当てたクラウドソリューションを顧客に提供するという、マインドシフトを伴うため、SAPの全体的な「ゲームチェンジャー」になるでしょう。 、会社のエグゼクティブは述べています。

「クラウドはテクノロジーだけではなく、クラウド内で顧客にどのように経験を提供するかについての考え方です。それは本当に異なるものです」とSAPアジア太平洋および日本の分析担当バイスプレジデントのKurt Bilaferは述べています。金曜日のインタビューで語った。

このクラウド・ゲーム計画と必要な考え方の変化を促進するために、当社はSuccessFactorsを35億米ドルで買収しました。これは、SuccessFactorsのようなリーダーとエンティティがSAPの全力でリーダーシップを発揮する絶好のチャンスだと認識したためです。先月、SuccessFactorsのCEO、Lars DalgaardがSAPのグローバル管理ボードに加わり、SAPとSuccessFactorsのすべてのクラウド資産を組み合わせた同社の新しいクラウドビジネスユニットを率いると発表されました。

予想を変え、考え方を変えたBilafer氏は、昨年12月買収以前の時期に、クラウドは初期段階にあったため、「クラウドが意味するものを本当に理解していなかった」と説明した。

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私たちは、他の多くのプロバイダと同様に、クラウドへの構内システムを永続化できると思っていましたが、それに直面しましょう。彼は、「クラウドとクラウドの影響と正当性を顧客との間で認識しており、クラウドは実行可能な配信メカニズムであると認識しています。オンプレミスを置き換えるのではなく、オンプレミスを強化することです。

ビラフェル氏は、SAPが革新の基盤を顧客の望むものにすることを目標としており、クラウドのために顧客の期待が変わったため、ソフトウェアコードの作成と作成を行う開発者とデザイナーの考え方も変わっていなければならない。

「すべてがオンプレミスであれば、問題が発生したときにハードウェアを投げただけだ」と同氏は、使いやすさ、迅速な対応時間、ユーザーエクスペリエンスなど、クラウドベースのソリューションには適用できないと指摘した重要です。

SAPがクラウドに関して革新を続けるためには、同社は「リセットボタンを押し、以前知っていたことをすべて忘れて、ユーザーエクスペリエンスから出発して後ろ向きに作業しなければならない」と強調した。 SuccessFactorsはクラウドコンピューティングを取り巻くこの「考え方と文化の側面」が重要であることを証明したこのアプローチで「大成功を収めました」と彼は付け加えました。

アナリティクスプッシュ; SAPが革新を遂行しているもう一つの重点分野は分析であり、ビラフェル氏は同社が「新しい波と新しい時代」を導くだろうと語った。

アジア太平洋には、他の地域に比べてイノベーションサイクルが短くてもよい「ユニークな機会」があると同氏は付け加えました。企業が活用するために必要なレガシーインフラストラクチャーが多くないため新しい分析ツール。

経営幹部は、新たな焦点は、今日の企業が直面している変化や課題に迅速に対応できるようにすることだったと説明した。 ERPに以前に投資していた顧客はそれを取り除くことはできませんが、どのように次の顧客層に勝つのですか?

Bilafer氏は、多くの組織が収集し使用する膨大な量のデータは、ソーシャルメディアに対する顧客の感情など、企業では発生していないことを確認しました。

この場合の分析は、企業にとって「推測を引き出す」ために役立ちます。そのため、パターンをキャプチャしスポットを見つけることができ、ビジネスの最適化に役立つ洞察を生成することができます。例えば、ファッション小売業者は、どのデザインが特定の場所に住んでいる顧客に人気があり、特定のブティックでそのようなアイテムをより多く製造またはストックするかを知ることができる。

しかし、Bilaferは、分析の可能性は、SAPが次のレベルに進化させようとしている企業ユーザーに限定されないことを強調しました。 「私たちは、企業の分析から全員の分析に至るまで、ビジネス分析を超えました。

これは、ユーザーがTwitter上で人気のあるトピックを見ることができるということを超えており、洗濯機負荷の異なる洗濯機の電気エネルギー消費の違いを主婦が追跡して情報に基づいた意思決定をすることができるスマートなアプライアンスや、ジョギングしたキロメートルとカロリーを仲間のそれと比較して、彼は言った。

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