誰もがプロダクトデザイナーになれるようにSalesforceがリリースmojoをどのように維持するか

Salesforceの背後にあるのは、アジャイルなアプローチです。つまり、改善と新リリースについての複数の反復を組み合わせて作業しているすべての人たちです。長年に渡って、組織は、400万人の顧客が直ちに消費するのに適した製品イテレーションの猛烈な盛り上がりを設計し、推進するために必要な規模を加速し、高めることを学んできました。

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最近の記事では、SalesforceのプロダクトデザイナーであるIan Schoen氏が、組織全体でどのようにアジャイル手法を採用しているかを説明します。 Salesforceのアジャイルアプローチの主要コンポーネントは次のとおりです

理由を尋ね、問題を特定します。ユーザーが製品や機能を必要とする理由を判断し、それがオンラインのシェルフウェアにならないようにします。 Schoenは次のように述べています。「私たちは、正しいものを構築する前に、構築する正しいことを知っていなければなりませんでした。これには、ユーザーのゴールや行動、そして変更が必要な場所を一歩踏み出して見ていくことが含まれます。言い換えれば、変更のための変更はありません。

誰もがデザイナーになる:Salesforceではコラボレーションが標準となり、その過程で誰もが設計プロセスに関わっている。 「伝統的なUXデザイナーは「人間」のデザイナーになり、プロジェクトマネージャーは「ビジネスデザイナー」になり、開発者は「技術デザイナー」になりました。 “そうすることによって、デザインは、ユニークな専門知識を持つ人たちのために予約されているカテゴリーではなく、問題を解決する手段になりました。

アジャイルプロセスにプロダクトデザイナーを含める:コーディングに携わる人は誰でも、エンドユーザーとの強力なコラボレーションの結果として優れたソフトウェアが得られることを知っています。製品設計者とプログラム管理者および開発者は、「製品開発中の優先順位付け、計画、実行」において重要な役割を担っています。

アジャイルプロセスの設計尺度:設計と構築の全体像とその理由、そしてなぜ、Salesforceチームは「毎月のスプリントレビュー – 製品チーム全体と企業リーダーが集まって進捗状況を確認するための指定された時間”Schoen氏は言う。チームはまた、「主要なユーザーフローを実行し、UXとUIのバグを記録する」ための「UXバグ・ブリッツ」を定期的に推進しています。

ソフトウェアは、完全に品質の高いソフトウェア配信に依存しているビジネスの例であるため、組織全体の誰もが成功への関心を持っています。また、主流のビジネスの大部分がソフトウェアビジネスになってきているので、企業全体の全員が関与する必要があることを認識する必要があります。

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